お問い合わせに関する回答遅延について

いつもDMM Bitcoinをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2024年12月2日（月）のお知らせにてご案内しました「口座及び預かり資産のSBI VCトレードへの移管に向けた基本合意」に関連いたしまして、お客様からお問い合わせを多くいただいており、回答までに、数日のお時間をいただく場合がございます。

順次、ご回答をお送りいたしておりますので、お待ちいただきたくお願い申し上げます。

ご解約を希望されますお客様につきましては、あらかじめ、レバレッジポジションの決済、保有されている暗号資産の売却、保有されている金銭の出金をしていただく必要がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますところ、恐縮ではございますが、あわせまして、ご理解のほどお願い申し上げます。