Yahoo!メールのアドレスを登録されているお客様について

いつもDMM Bitcoinをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Yahoo!メールのアドレスを当社メールアドレスとして登録されているお客様において、当社から送信している重要なメールやお問い合わせ時の回答メールが届かない又は迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう事象を確認しております。

該当するお客様におかれましては、以下の回避方法のご対応又は登録メールアドレスの変更をご検討いただきますようお願いいたします。

■事象が確認されているドメイン

※当社で事象が確認できているドメインとなります。
@yahoo.co.jp
@yahoo.ne.jp
@ybb.ne.jp
@ymail.ne.jp

■事象の回避方法

・フィルターを利用する
・「迷惑メールではない」と報告する

詳細につきましては、以下のYahoo!メールヘルプをご確認いただきますようお願いいたします。
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000011502（外部サイト）

当社から送信されるメールアドレスのドメインは、以下のとおりです。
@bitcoin.dmm.com
@support.bitcoin.dmm.com
@info.bitcoin.dmm.com

■登録メールアドレスの変更方法

・メインメールアドレス
変更前、変更後のメールアドレスを記載のうえ、当社お問い合わせフォームへご連絡ください。

・通知用メールアドレス
当社マイページの「ユーザー情報・各種設定へ」から変更いただけます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともDMM Bitcoinをどうぞよろしくお願いいたします。