12/5 スマートフォン版取引システムアプリ(iOS17)の不具合について
いつもDMM Bitcoinをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
iPhoneのスマートフォン版取引システムアプリ(iOS17)のEXモードにおきまして、特定の条件で画面操作することでアプリが強制終了する場合がある不具合を確認しております。
本不具合の発生条件及び回避方法は、以下のとおりとなります。
※iOS17以外のiPhone、Androidでは発生しておりません。
■発生条件:
・トレード画面において、チャート足種「30分」「4時間」「8時間」「週」「月」のいずれかを選択した状態で「ポジションサマリ」「ポジション照会」の任意のレコードを選択する、又は「注文照会」から「注文変更・取消」を選択する。
・レート画面において、チャート足種「30分」「4時間」「8時間」「週」「月」のいずれかを選択した状態で任意の銘柄を選択する。
■回避方法:
・チャート足種「30分」「4時間」「8時間」「週」「月」以外を選択した状態で画面操作する。
(「Tick」「1分」「5分」「15分」「1時間」「日」を選択した状態では、本不具合は発生しておりません。)
現在、不具合の解消に向けて対応を進めております。
不具合が解消されましたら、改めてお知らせにてご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともDMM Bitcoinをどうぞよろしくお願いいたします。
2023-12-05