【更新】9/20 スマートフォン版取引システムアプリの不具合について

いつもDMM Bitcoinをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2023年9月20日（水）のお知らせにてご案内しておりました、スマートフォン版取引システムアプリのSTモードの注文における不具合につきまして、解消いたしましたことをご報告いたします。

つきましては、不具合が解消されたスマートフォン版取引システムアプリの最新バージョンの配信が完了いたしましたので、アップデートがお済みでないお客様は、以下のURLよりアップデートいただきますようお願いいたします。

スマートフォン版取引システムアプリにおきましては10月4日（水）のメンテナンス終了後、iPhone版は9月29日（金）、Android版は9月26日（火）に配信済みの最新バージョン以外はご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

・iPhone版
https://apps.apple.com/jp/app/dmm-bitcoin/id1294551273?l=ja&ls=1

・Android版
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dmm.DMMBitcoin&hl=ja

■発生していた不具合：
注文を完了する操作（画面を上にスワイプする）を実行した後、注文完了画面に切り替わる前のわずかな時間に画面をタップするという特定の操作をすることで、そのタップした回数に応じて複数の注文が入り、約定が成立しておりました。

※当社にて注文約定履歴情報や操作ログ等から、今般の不具合による二重注文約定の疑いがございますお客様には個別にご連絡しておりますところとなりますが、当社からのご連絡に関わらず、お客様にて類似の操作等を行い、同時的に二重の注文約定が成立したなどの状況がございましたら、お問い合わせフォームまでご連絡いただけましたら幸いに存じます。

対象のお客様につきましては、9月26日（木）に不具合の対象となった約定履歴及び対応方針をご登録のメールアドレスに送付しておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

お客様におかれましては、ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともDMM Bitcoinをどうぞよろしくお願いいたします。