3/31 「スマホでスピード本人確認」に関するシステムメンテナンスについて

いつもDMM Bitcoinをご利用いただき、誠にありがとうございます。

口座開設時の本人確認をオンラインで完結できる「スマホでスピード本人確認」において、2023年3月31日（金）に当社が利用する外部サービスのシステムメンテナンスが実施されるため、一時的にご利用できない時間帯がございますので、お知らせいたします。

■日時

2023年3月31日（金）　午前2：00～午前5：00
※20秒～30秒程ご利用できないタイミングがございます。

■対象のサービス

「スマホでスピード本人確認」
※「本人確認書類アップロード」はご利用いただけます。

■システムメンテナンス中に表示されるエラーメッセージ

「予期せぬエラーが発生いたしました。再度お試しいただきますようお願いいたします。」

■対応方法

エラーメッセージが表示された場合、以下どちらかの対応をご検討ください。

・時間を空けて再度「スマホでスピード本人確認」をお試しいただく。
・メンテナンス終了の午前5：00以降に「スマホでスピード本人確認」をお試しいただく。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。