1/26 Android用のスマートフォン版取引システムアプリに関する不具合について

いつもDMM Bitcoinをご愛顧いただきありがとうございます。

当社Android用のスマートフォン版取引システムアプリにて、一部のお客様におかれましてログインできない事象が発生しております。

1.発生している事象：
ログイン時に2段階認証を設定しているお客様に限り、Android用のスマートフォン版取引システムアプリにて、通常のログインボタン以外（メニュー内の口座状況サマリー、お客様情報、お知らせなど）からログインを行うと、2段階認証画面にて認証に失敗し、ログインできない事象

※STモード、EXモード共に発生しております。
※iOS用のスマートフォン版取引システムアプリでは発生しておりません。

2.復旧状況：
現在も発生中

上記に該当するお客様におかれましては、通常のログインボタンからログインを行っていただきますようお願いいたします。

現在、詳細につきまして確認するとともに、復旧に向けて対応を実施しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともDMM Bitcoinをどうぞよろしくお願いいたします。