9/30 通信障害の発生について

いつもDMM Bitcoinをご愛顧いただきありがとうございます。

2021年9月30日（木）午前6時53分より午前7時02分頃の間におきまして、当社が利用する外部サービスの接続障害により、お客様のウォレット口座に暗号資産の入金が反映されないという障害事象が発生いたしました。
外部サービスの障害事象はすでに解消し、現在は問題ない状況です。
本障害事象による影響は、以下のとおりです。

１．外部サービスの障害事象の発生日時：
2021年9月30日（木）6時53分から7時02分頃

２．本障害事象による影響：
この事象により、一部のお客様におきまして以下の影響がございました。
・お客様のウォレット口座に暗号資産の入金が反映されない

障害発生時間に入金いただいたお客様は、入金が反映されているか、残高等に問題無いかご確認ください。
また、ご不明な点等ございましたら、お問い合わせいただけますと幸いです。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後ともDMM Bitcoinをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。