5/8 データセンターにおける通信障害の発生について

いつもDMM Bitcoinをご愛顧いただきありがとうございます。

2021年5月8日(土)午前2時22分より午前2時28分頃の間におきまして、当社が利用するデータセンターにて接続する通信キャリア回線が不安定な状況となる障害事象が発生いたしました。
通信キャリア回線の障害事象はすでに解消し、現在は問題ない状況です。
本障害事象による影響は、以下のとおりです。

1.通信キャリア回線の障害事象の発生日時:
2021年5月8日(土)2時22分から2021年5月8日(土)2時28分頃

2.本障害事象による影響:
この事象により、一部のお客様におきまして以下の影響がございました。
・ウォレット口座(マイページ)へのログインができない。
・ウォレット口座(マイページ)とトレード口座間での振替ができない。
・流動性供給元からのレート取得ができず、一部銘柄の価格が不安定な状況となった。

お客様にご不便を差し上げましたことを、お詫び申し上げます。

今後ともDMM Bitcoinを、ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

2021-05-10
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