お問い合わせに関する対応遅延のお知らせ

いつもDMM Bitcoinをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

暗号資産市場の活性化に伴い、口座開設のお申込み及びお問い合わせの件数が増加しております関係から、お問い合わせへの回答につきまして、通常時より遅れが生じております。

現在、お問い合わせ内容によりましては、回答までに10日程度のお時間を頂戴しております。
順次、ご対応させていただいておりますので、お問い合わせいただいておりますお客様におかれましては、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、お問い合わせの際には、事前に当社WEBサイトの「よくあるご質問」もご確認いただけましたら幸いです。

お客様におかれましては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

今後ともDMM Bitcoinをどうぞよろしくお願いいたします。