臨時メンテナンス実施のお知らせ:2018年11月10日(土)AM8:00から2018年11月11日(日)AM6:00

いつもDMM Bitcoinをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年11月2日深夜より2018年11月3日早朝におきまして発生いたしました不具合事象につきましては、2018年11月3日(土)3:30~6:00におきまして実施いたしました、緊急メンテナンスを通じまして、緊急メンテナンス終了後より、正常にサービスをご提供いたしております。
一方におきまして、今般の現象につきまして原因調査等を行い、当社取引システムが稼働するサーバ基盤において適用するソフトウェア製品類においてバージョン更新を行うことにより、今般発生した事象と同様な障害事象の発生を未然に防止することが必要との結論に至りました。
つきましては、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、以下のとおり、臨時メンテナンスを実施することといたしたく、ご案内申し上げます。

臨時メンテナンス実施日時:
2018年11月10日(土曜日)AM8:00から2018年11月11日(日曜日)AM6:00

臨時メンテナンス中におきましては、ウォレット口座(マイページ)、トレード口座(取引画面)へのログイン、口座振替及びお取引ができません。
また、新規口座開設申込のための仮口座登録、及び、本口座申込のための情報登録ができない状態となります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お客様が保有されているポジションにつきまして、臨時メンテナンス中における市場変動等をご勘案いただき、あらかじめ、リスク管理等(ポジション決済による市場リスクの解消、または、トレード口座への振替入金、振替入庫等による余裕のある形での証拠金維持率の管理等)を賜りたくお願い申し上げます。

この度は、当社都合により、ご不便をおかけいたします臨時メンテナンスのご案内につき、大変恐縮ではございますが、何卒、ご理解とともに、引き続きのご愛顧のほどお願い申しあげます。

2018-11-05
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